亚马逊三法则：改善 用户 数据

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法则一：改善

法则二：用户
用户体验
如果亚马逊客服连续两次收到不同客户对同一种产品的投诉，不管何种原因，客服都有权力立即将货品下架，待核查清楚后再决定上架与否。客服之所以被赋予这么大的权力，因为他（她）是离用户体验最近的人。
我们的业务汇报并不是说你昨天的营业额多少，而是说用户体验出现了什么问题。”他描述，亚马逊分输入和输出两个系统。输入是指货品种类的齐全性、价格竞争力、送货精确性等等，这些都指向用户体验，如果“输入”做好了，“输出”就是营业额与新增客户，是水到渠成的事。

法则三：数据
大家在做提案时，必须要有数据支持

好多年

　　过了好多年，才突然看清楚一个人的本质。

　　有好多事情，越明白就越觉得不敢去做。

　　很多时候，觉得自己了解的完美了，其实才刚刚开始。

　　一晃，又是好多年。

　　猫是悲哀的，但比起猫来，或许更悲哀。

又开始

　　又开始跑步了，3月1日。
　　终于决定这周内把那个厌恶的网站做完收工，拖的太久了，因为资料一直不够。
　　十年前遇到过的事情，今时今日，居然还能再一次遇到。
　　有很多东西，其实都有题材。
　　越来越觉得自己不像以前那么宽容了。